Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 9. februar 2026
1. Virksomhedsoplysninger
Hansen Trading ApS
CVR: (CVR number)
Chr. Hansensvej 12, 4540 Fårevejle
E-mail: info@kreativ-shoppen.dk
Telefon: +45 XX XX XX XX
2. Produkter og priser
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) inkl. 25% moms. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
3. Betaling
Vi accepterer betaling med Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay Online. Betalingen trækkes først, når varen afsendes. Al betaling håndteres sikkert via QuickPay.
4. Levering
Vi sender med PostNord, GLS og DAO. Forventet leveringstid er 2-5 hverdage. Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen og afhænger af pakkens vægt og leveringsmetode. Du kan desuden vælge afhentning i pakkeshop.
5. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten udøves ved at sende os en utvetydig meddelelse (e-mail eller brev) inden fristens udløb. Det er tilstrækkeligt at meddelelsen er afsendt inden fristens udløb.
Læs mere og find standardfortrydelsesformularen på vores fortrydelsesret-side.
6. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder fejl og mangler, der var til stede på leveringstidspunktet. I de første 12 måneder formodes en fejl at have eksisteret ved levering (omvendt bevisbyrde). Kontakt os på info@kreativ-shoppen.dk for at reklamere.
7. Klagevejledning
Hvis vi ikke kan løse en klage, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Du kan også benytte EU-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform: ec.europa.eu/consumers/odr
8. Lovvalg og værneting
Køb i webshoppen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.
9. Persondata og cookies
Vi behandler dine personoplysninger i henhold til GDPR og databeskyttelsesloven. Læs vores privatlivspolitik og cookiepolitik for mere information.