Fortrydelsesret

1. Din fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 kalenderdage fra den dag, du eller en af dig udpeget tredjemand (som ikke er transportøren) har fået varen i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen ved en utvetydig erklæring (f.eks. ved at sende en e-mail). Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav.

Det er tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

Send din fortrydelse til:
Hansen Trading ApS
Chr. Hansensvej 12, 4540 Fårevejle
E-mail: info@kreativ-shoppen.dk

2. Virkning af fortrydelse

Hvis du fortryder aftalen, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering), senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varen — alt efter hvad der sker først.

3. Returnering af varen

Du skal returnere varen uden unødigt ophold og senest 14 dage fra den dag, du meddeler os om fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du sender varen inden de 14 dage.

Du bærer selv omkostningerne ved at returnere varen.

Send returen til:
Hansen Trading ApS
Chr. Hansensvej 12, 4540 Fårevejle

4. Værdiforringelse

Du er kun ansvarlig for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Du må altså prøve varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik.

5. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer (specialfremstillede varer)
• Forseglede varer, som af sundhedsmæssige eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og som er blevet åbnet

6. Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og sendes kun, hvis du ønsker at fortryde aftalen)